NL

Laatste update: 07/05/2026

Bij o2o Bicycle Leasing draait alles om gebruiksgemak, maar we trappen nooit op de rem als het over je privacy gaat. In dit beleid leggen we uit hoe we met je gegevens omgaan wanneer o2o de touwtjes in handen heeft (als verwerkingsverantwoordelijke).

Lees deze tekst gerust samen met ons Cookiebeleid en Algemene voorwaarden. We schaven dit Privacybeleid soms bij om mee te blijven met de laatste updates. De meest recente versie vind je altijd op onze website.

Over dit Privacybeleid

Of je nu onze website www.o2o.be bezoekt, een actie onderneemt op de website of een commerciële relatie met ons hebt: de kans is groot dat we persoonsgegevens van je verzamelen en verwerken. Ben je een onderneming? Dan geldt dit ook voor de gegevens van je medewerkers of vertegenwoordigers.

In dit Privacybeleid leggen we je haarfijn uit:

• hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en veilig bewaren,
• welke rechten je hebt over je eigen gegevens,
• wat we doen om je privacy te beschermen en alles te beveiligen.

Bij o2o Bicycle Leasing nemen we je privacy serieus. We werken dan ook altijd volgens de regels van de kunst en de geldende Privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (’AVG’), de Belgische Privacywet van 30 juli 2018, de e-Privacy Richtlijn 2002/58/EG van 12 juli 2002 en alle toekomstige wetgeving over de bescherming van persoonsgegevens.

o2o als verwerkingsverantwoordelijke

o2o Bicycle Leasing verhuurt als eigenaar of hoofdhuurder leasefietsen aan je werkgever. Die stelt ze aan jou ter beschikking zoals beschreven op onze website en in de gesloten overeenkomsten. Alles wat met je leasefiets te maken heeft, volg je makkelijk op via ons Platform. Of je nu een medewerker, HR-verantwoordelijke of fietshandelaar bent: er is een tool voor iedereen.

Voor de activiteiten opgesomd in dit Privacybeleid, treedt o2o op als verwerkingsverantwoordelijke. Dat is een moeilijk woord om te zeggen dat wij de controle hebben over je persoonsgegevens en er dus verantwoordelijk voor zijn.

Belangrijk om te weten:

Lease je een fiets via je werkgever? Hou dan rekening met het volgende:

• In de meeste gevallen is je werkgever de verwerkingsverantwoordelijke. Zij kiezen er namelijk voor om met o2o samen te werken voor je leasefiets. Om je account op ons platform te activeren, deelt je werkgever een aantal gegevens met ons, zoals je naam en functie. Op dat moment treedt o2o op als 'verwerker' voor je werkgever. Wil je precies weten hoe we je gegevens verwerken in opdracht van je werkgever? Check dan ons Gegevensverwerkingsbeleid.
• In sommige specifieke gevallen treedt o2o toch op als je rechtstreekse verwerkingsverantwoordelijke, zoals de hierna beschreven activiteiten.

o2o’s verwerkingsactiviteiten

Welke gegevens we bijhouden en waarom we dat doen, hangt volledig af van je relatie met o2o Bicycle Leasing. We maken het onderscheid tussen vijf verschillende situaties:

• Je surft op onze website.
• Je ontvangt updates en nieuwsbrieven over o2o diensten en producten.
• Je bent een prospect en/of op zoek naar een commerciële relatie met o2o.
• Je onderneming is klant of je leaset een fiets en gebruikt het platform.
• Je bent een partner of leverancier van o2o.

1. Je surft op onze website

Je ontvangt de o2o whitepaper

Je contacteert o2o via het contactformulier op de website

Cookies

Wanneer je op onze website surft, verzamelen we soms ook gegevens via cookies die op je toestel staan. Zie het als een digitaal geheugensteuntje om de website optimaal te laten bollen. Wil je precies weten welke digitale kruimels we gebruiken? Check dan ons Cookiebeleid.

2. Je ontvangt updates en nieuwsbrieven over o2o-diensten en -producten

Je ontvangt de o2o-nieuwsbrief of een update

3. Je bent een prospect en/of zoekt een commerciële relatie met o2o ****

Je vraagt een meeting met een o2o Bike Lease Expert

Je communicatie met o2o (ook als we zelf even polsen - eh, prospecteren)

Je registreren voor of deelnemen aan een o2o-evenement

Je registreren voor of deelnemen aan een o2o-testevenement

(*) Om ervoor te zorgen dat je de perfecte fietsmatch kan testen, vragen we voor het testevent even naar je lengte. Zo staat er een fiets klaar die je gegoten zit als een wielertenue.

4. Je onderneming is actieve klant of je leaset een fiets en gebruikt het platform

Hou er rekening mee dat je werkgever de touwtjes in handen heeft (als verwerkingsverantwoordelijke) voor alle gegevens die zij via ons Platform met ons delen. In dat geval stelt o2o Bicycle Leasing alleen de digitale weg ter beschikking. Wil je daar meer over weten? Check dan zeker ons Gegevensverwerkingsbeleid.

Offerte en bestellingen

(*) Kies je voor een flitsende speedpedelec? Dan moeten we even weten of je een geldig rijbewijs op zak hebt. Geen zorgen, we hoeven de details van je rijbewijs niet te zien en slaan die dan ook niet op. We vinken alleen aan of je een geldig rijbewijs hebt en dus de baan op mag.

Aanmaken en beheren van een account op het platform

| --- | --- |

Facturatie

| --- | --- |

Algemene communicatie en (technische) ondersteuning

| --- | --- |

5. Je bent een partner of leverancier van o2o

Algemene communicatie en leveren van diensten

| --- | --- |

Facturatie

| --- | --- |

Aanmaken en beheren van een account op het platform

| --- | --- |

Rechtsgrond voor de verwerking

In het overzicht hierboven zie je bij elk scenario op welke rechtsgrond we ons baseren om je gegevens te gebruiken. Volgens de wet hebben we daar namelijk altijd een goede reden voor nodig.

Soms gebruiken we als reden ons 'gerechtvaardigd belang'. Als we dat doen, maken we altijd een eerlijke afweging: we checken of je privacy niet zwaarder weegt dan ons belang. Kunnen we dat evenwicht niet garanderen? Dan stoppen we direct met het gebruik van je gegevens of zoeken we naar een andere wettelijke oplossing.

Bewaartermijnen

Benieuwd naar de houdbaarheidsdatum van je gegevens? De specifieke bewaartermijnen per situatie vind je hierboven terug in het overzicht van onze activiteiten.

Bekendmaking van persoonsgegevens aan derden

Bij o2o zijn we zuinig op je gegevens. We verkopen ze nooit door aan derden. We delen ze alleen als dat écht nodig is om onze diensten te kunnen leveren. In dat geval schakelen we externe partners in (onze 'subverwerkers').

• Betalingsproviders om je betalingen vlot en veilig te verwerken.
• Verzekeringsproviders zodat je leasefiets gedekt is bij diefstal of schade.
• Software- en cloudproviders die zorgen dat ons platform en de hosting technisch helemaal in orde zijn.
• Andere dienstverleners die ons helpen om jou de beste service te bieden.

Geen zorgen: we hebben met al deze partners strikte afspraken gemaakt (volgens de regels van de Privacywetgeving (bijvoorbeeld artikel 28 AVG)). Zo weten we zeker dat zij net zo voorzichtig met je gegevens omgaan als wij.

In heel specifieke situaties kunnen we ook verplicht zijn om gegevens te delen:

FR

EN